מותאם אישית

מדריכים ומידע

חיפוש וקליניקות

מדריך למפרסמים

כל מה שצריך לדעת כדי להתחיל ולהצליח בפלטפורמת ססיה

איך מתחילים

התחלת העבודה עם ססיה היא פשוטה ומהירה. התהליך כולל מספר שלבים בסיסיים:

  • יצירת חשבון: התחבר למערכת באמצעות חשבון GOOGLE, FACEBOOK או דואר אלקטרוני
  • השלמת רישום כבעל קליניקה: מלא את פרטי החשבון שלך כולל פרטי בנק ומידע אישי
  • פרסום קליניקה: הוסף את הקליניקה שלך עם כל הפרטים הנדרשים
  • אישור הקליניקה: הקליניקה שלך תעבור תהליך אישור על ידי המערכת
  • קבלת הזמנות: לאחר האישור, הקליניקה תופיע בתוצאות החיפוש, ואפילו בעמוד הראשי בהתאם לדירוג, ותתחיל לקבל הזמנות
איך זה עובד

תהליך העבודה בפלטפורמת ססיה מתנהל בצורה מסודרת וברורה:

  • פרסום הקליניקה: בעל הקליניקה מפרסם את הקליניקה שלו במערכת, ממלא את כל הפרטים הנדרשים כולל תמונות, מחירים, זמינות וסוגי השכרה.
  • אישור הקליניקה: הקליניקה נשלחת לאישור על ידי המערכת. לאחר בדיקה ואישור, הקליניקה מופיעה בתוצאות החיפוש.
  • הופעה בתוצאות חיפוש: הקליניקה מופיעה בתוצאות החיפוש, ואפילו בעמוד הראשי בהתאם לדירוג. הקליניקה מוצגת למחפשים לפי דירוג, מיקום וזמינות.
  • קבלת הזמנות: לקוחות מזמינים את הקליניקה. בעל הקליניקה מקבל התראה באימייל על כל הזמנה חדשה.
  • תשלום על ידי הלקוח: הלקוח משלם עבור ההזמנה מראש דרך המערכת. התשלום מוחזק במערכת עד להשלמת ההזמנה.
  • ביצוע ההזמנה: ההזמנה מתבצעת, הלקוח משתמש בקליניקה ומדרג את הקליניקה לאחר השימוש.
  • קבלת הכנסה: בתוך 30 יום מהשלמת ההזמנה, אם לא היו בעיות או תלונות, הכסף מועבר לחשבון של בעל הקליניקה.
  • משיכת כספים: לאחר הנפקת חשבונית מס או קבלה, הכסף יועבר לחשבון הבנק של בעל הקליניקה, בניכוי מע"מ אם רלוונטי.
פרסום קליניקה

פרסום קליניקה במערכת מתבצע באמצעות טופס מפורט המחולק למספר שלבים.

שלב 1: פרטים ראשוניים

שם הקליניקה, כתובת מדויקת, מספר חדר, קומה ושטח. חשוב מאוד למלא כתובת מדויקת כדי שהקליניקה תופיע נכון בתוצאות החיפוש. כמו כן, תוכל לבחור ריהוט זמין בקליניקה (כגון מעלית, חניה, נגישות וכו').

שלב 2: פרטי הקליניקה

כאן תוכל להוסיף ריהוט וציוד זמין בקליניקה. פרטים אלה עוזרים למחפשים להבין מה הקליניקה מציעה.

שלב 3: תמונות והנראות

העלה תמונות איכותיות של הקליניקה. תמונה ראשית תוצג בתוצאות החיפוש, ולכן חשוב לבחור תמונה מקצועית ומזמינה. כמו כן, תוכל להוסיף תיאור מפורט של הקליניקה שיעזור למחפשים להבין מה הקליניקה מציעה.

שלב 4: זמינות והשכרה

הגדר את סוגי ההשכרה שהקליניקה מציעה, והגדר חלונות זמן מדויקים ללא חפיפות. המערכת תבדוק שהזמנים שהוגדרו לא חופפים זה לזה.

שלב 5: תמחור

הגדר מחירים לכל סוג השכרה שהפעלת: מחיר לשעה, מחיר ליום, מחיר לססיה (מחיר שונה לכל ססיה), ומחיר חודשי.

שלב 6: סיכום

בדיקת כל הפרטים והשליחה לאישור.

אישור הקליניקה שלך

לאחר שסיימת למלא את כל הפרטים ולחיצה על "סיים וצור קליניקה", הקליניקה שלך נשלחת לאישור על ידי המערכת.

תהליך האישור כולל בדיקה של שדות חובה, תקינות הכתובת, תקינות תמונות, תקינות מחירים וזמינות, והתאמת התוכן לפרסום ציבורי.

לאחר אישור הקליניקה, היא תופיע בתוצאות החיפוש ותתחיל לקבל הזמנות.

יצירת חשבון בעל קליניקה

כדי להתחיל לפרסם קליניקות ולקבל תשלומים, יש להשלים את תהליך הרישום כבעל קליניקה.

דרישות בסיס: גיל מעל 18, חשבון בנק ישראלי תקין, ורישום במע"מ (עוסק פטור/מורשה או חברה בע"מ).

נדרשים גם פרטים אישיים, פרטי בנק ואישור הסכם שימוש.

עריכת קליניקה

בעמוד פרטי הקליניקה ניתן לערוך שם, תיאור, תמונות, כתובת, פרטי קליניקה, מחירים, זמינות וסטטוס פעיל/לא פעיל.

שינוי מחיר לא ישפיע על הזמנות שכבר אושרו. השבתת קליניקה תמנע הזמנות חדשות אך לא תשפיע על הזמנות קיימות.

קבלת הזמנות

יש שני סוגי הזמנות: חד-פעמיות (שעה/יום) והזמנות חודשיות/ססיה.

הזמנות חד-פעמיות (שעה/יום)

מאושרות אוטומטית לאחר שהלקוח משלם.

הזמנות חודשיות וססיה

דורשות הסכמה הדדית תוך 48 שעות בין הלקוח לבעל הקליניקה. תהליך האישור שקול לחתימה על חוזה.

ביטול הזמנות חוזרות (ססיה וחודשיות)

אחרי אישור הדדי, ביטול דורש הודעה מוקדמת של 60 ימים. התשלום ממשיך עד למועד הביטול המתוכנן (60 יום ממועד ההודעה).

תשלום עבור הזמנות חודשיות/ססיה מתקבל פעם בחודש, ביום תחילת החוזה מדי חודש, למשך 12 חודשים.

תקשורת עם הלקוח

המערכת מספקת פרטי קשר בהזמנות חודשיות/ססיה (לאחר אישור), וצ'אט הזמנה לכל סוגי ההזמנות.

תקשורת טובה עם הלקוח מסייעת להבטיח הזמנה חלקה ודירוגים טובים.

קבלת תשלום

הזמנות חד-פעמיות: תשלום מתקבל כ-30 יום לאחר השלמת ההזמנה.

הזמנות חוזרות (חודשיות/ססיה): תשלום פעם בחודש מיום תחילת החוזה למשך 12 חודשים.

כל תשלום מועבר לאחר הנפקת חשבונית מס או קבלה, בניכוי מע"מ אם רלוונטי.

ממשק הניהול

ממשק הניהול מרכז את ניהול הקליניקות, ההזמנות וההכנסות.