עזרה ותמיכה

אנחנו כאן כדי לעזור. אם יש לכם שאלה, בעיה או סתם רצון ליצור קשר – אפשר לפנות אלינו. כל הפניות מטופלות ברצינות.

בעמוד צור קשר תוכלו לשלוח לנו הודעה. יש למלא אימייל, נושא ותיאור – שדות חובה. לאחר שליחת ההודעה תקבלו אישור שההודעה נשלחה בהצלחה, ונשתדל לחזור אליכם בהקדם האפשרי.

לפני שפונים, כדאי לעיין בשאלות נפוצות – אולי התשובה כבר שם. יש שם הסבר על ססיה, חיפוש קליניקה, פרסום קליניקה, תשלומים, ביטולים והבדלים בין סוגי ההזמנות.

אם נתקלתם בבאג או בתקלה באתר, או שיש משהו שתרצו לדווח עליו – אפשר לפנות דרך צור קשר עם נושא "דיווח על בעייה באתר", או ללחוץ על "דווח לנו" מהאזור האישי (שם הנושא ימולא אוטומטית). אם קיבלתם הודעת שגיאה במערכת, בעמוד השגיאה יש לרוב קישור "ליצור איתנו קשר" שפותח את צור קשר עם נושא "בעייה או באג באתר" וכתובת העמוד – כך נוכל לטפל בבעיה במדויק. נטפל בהכל ברצינות.

תודה שאתם איתנו – ונשמח לעזור בכל שאלה.